Mailseelsorge

Die Mailseelsorge ermöglicht Ihnen auch über einen längeren Zeitraum mit einer Person in Kontakt zu bleiben. Wie beim Briefe schreiben, können Sie sich Zeit nehmen, ihre Gedanken zu sortieren. In der Regel können Sie innerhalb von 72 Stunden mit einer ersten Antwort auf ihre Mail rechnen. In Einzelfällen kann die Beantwortung länger dauern. Sollte dies so sein, bitten wir um ihr Verständnis.

IHRE VORAUSSETZUNGEN

Um die Möglichkeit der Mailseelsorge nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und anmelden. Wir erbitten dabei weder ihren Namen noch ihre Adresse. Lediglich eine funktionierende Mailadresse, über die wir Sie erreichen können und ein Benutzername, um Sie ansprechen zu können, sind für die Nutzung erforderlich.

IHR*E GESPRÄCHSPARTNER*IN

Ihre Mail wird einem unserer ehrenamtlichen Seelsorger*innen zugewiesen, der oder die Ihr*e Ansprechpartner*in bleibt, auch wenn Sie sich häufiger schreiben.
Falls Sie einen Mailverkehr beenden möchten, können Sie das einfach innerhalb ihres persönlichen Bereichs tun, indem Sie Ihren Account löschen. Bleibt Ihr Account 6 Monate ungenutzt wird er automatisch gelöscht. Falls Sie wieder mit der Mailseelsorge Kontakt aufnehmen möchten, melden Sie sich bitte neu an. Sie werden dann einer/einem anderen Gesprächspartner*in zugewiesen. Ein Anspruch auf den / die gleiche*n Gesprächspartner*in besteht nicht.

IHRE KONDITIONEN

Die Mailseelsorge der TelefonSeelsorge ist anonym und kostenlos (Ausgenommen davon sind die Kosten, die Sie für die Bereitstellung ihres Internetzugangs benötigen). Zu keinem Zeitpunkt werden persönliche Daten von Ihnen an unsere Mitarbeiter übergeben. Sie entscheiden, welche Informationen Sie unseren Seelsorgerinnen und Seelsorgern mitteilen möchten. Unser Angebot umfasst Begegnung und Begleitung und ersetzt keine Therapie.